Uutiset

Omagolainen kulttuuri

Aloitin tekemään töitä Omagon eteen toimitusjohtajana alkuvuonna 2019, noin kolme ja puoli vuotta sitten. Autoja ei ollut asiakkailla juuri lainkaan ja toiminta oli kaikin puolin hyvin alkuvaiheessa. Kuului uutisia epäonnistuneista yhteiskäyttöautoiluun liittyvistä yrityksistä ja…

Helsingissä pysäköintimaksut nousevat – yhteiskäyttöautoilu entistä kannattavampaa

Helsingin kaupunki on nostamassa pysäköintimaksujen ja asukaspysäköinnin hintaa vuodesta 2023 alkaen. Tavoitteena on siirtyä malliin, joka on entistä markkinaehtoisempi. Yhteiskäyttöautoilulle vaikutus on positiivinen, sillä hintojen nousu ei tule koskettamaan yhteiskäyttöautoja ja Omagolla esimerkiksi asukaspysäköintipaikoille pysäköinti…

Omagolla asiakaspalvelu on kaiken perusta

Asiakaspalvelu on kaiken perusta. Hyvä pohja asiakaspalvelulle luodaan, kun siitä pidetään huolta alusta alkaen. ”Pidän tärkeänä saada palautetta, oli se sitten hyvää tai kehittävää”, asiakaspalvelusta vastaava Iina summaa työnsä pohja-ajatuksen. Asiakaspalvelun rooli Omagolla on…

Huolenpito hoitaa ja palvelu toimii

Huolenpito hoitaa! Tuo lentävä lause soi korvamadon tapaan tuon tuostakin Omagon kahvipöytä keskusteluissa. Eikös kaikki lopulta käänny yrityksen huolenpidon harteille, kun kysymys on puuttuvasta vessapaperista, kahvimaidosta tai rikkoutuneesta laitteesta? Lausahdus kertoo luottamuksesta siihen, että…

Omago Alueauto täyttää kaksi vuotta – Tarina palvelun takana

Alueauto-konseptin kehittäminen lähti punavuorelaisen asukkaan aktiivisuudesta, josta alkoi nopeatempoinen kehitystyö. Tämän seurauksena ensimmäinen valkoinen uudenkarhea Volkswagen Polo tuotiin keväisenä maaliskuun päivänä Punavuoren kaduille. Tuosta keväisestä maaliskuun päivästä on nyt kaksi vuotta. Me Omagolla luomme…

Päättynyttä ja alkanutta vuotta Omagolla

Vuosi 2021 oli Omagolle hyvin merkityksellinen. Keväällä 2020 aloittamamme Alueauto – liiketoiminto saavutti tukevampaa jalansijaa yhteiskäyttöautoilevien ihmisten keskuudessa. Käyttäjien ja varausten lukumäärät moninkertaistuivat ja palvelu laajeni Helsingistä Espooseen ja Vantaalle sekä aloitimme pilotoinnin Tampereella….