Jos automaatti ilmoittaa, että sovelluksen antama PIN-koodi on väärä, kyse on todennäköisesti siitä että järjestelmään on kirjattu väärän polttoainekortin tiedot. Vika ei ole sinussa eikä näppäilyssäsi.
Toimi näin:
- Jos polttoaine riittää: ilmoita asiasta asiakaspalveluun, niin korjaamme kortin tiedot. Kerro auton rekisterinumero ja polttoainekortin 3-4 numeroa kortin vasemmassa alalaidassa.
- Jos polttoaine on loppumassa: voit maksaa tankkauksen itse. Hyvitämme summan kuittia vastaan.
Pahoittelemme vaivaa. Ilmoita tapauksesta aina asiakaspalveluun, jotta saamme kortin tiedot kuntoon eikä sama toistu seuraavalle käyttäjälle.
